كل الرسائل.عقل واحد.

عادة أقل من أسبوع. وأغلب هالأسبوع مو علينا: يبدأ يوم توصلنا أسعارك وجدولك وقواعدك، وينتهي أول ما تجهز. وبنقول لك بالضبط شنو نحتاج من أول مكالمة.

باقة الرسائل والمكالمات فيها 1,000 دقيقة بالشهر. بعدها الدقيقة بـ 0.80 ريال قطري. ما يوقف شي وما يصير بطيء. تقدر تشوف وينك بالشهر بأي وقت، وبنخبرك قبل لا تصير مفاجأة.

مبني إنه يوقف بدل ما يخمّن. السؤال اللي برا اللي عطيته إياه ما ياخذ جملة تبدو صح، ياخذ شخص. يقول إن شخص جاي، يحط المحادثة بطابور يشوفه فريقك، ويتوقف عن الرد لين يردّون. وكل سؤال ما قدر يجاوب عليه ينكتب، عشان الفجوة تنسد مرة وحدة بدل ما نعتذر عنها كل أسبوع.

لا. يقرأ بس. يقدر يقول للعضوة كم حصة باقية لها ومتى حصتها الجاية. ما يقدر يحجز لها ولا يغيّر لها ولا يلغي لها ولا يرجّع لها فلوس. كل تغيير يبقى عند فريقك، بالنظام اللي تستخدمونه أصلاً. هذا قرار، مو شي ناقص وبعدنا ما وصلنا له.

إي، وبدون ما تنتظرنا. أسعارك وجدولك وقواعدك وطريقة رده كلها لك تعدلها. والتغيير يطبق بكل مكان يرد فيه، مو قناة قناة.

يقرأ نظامك عن طريق ربط مفصّل عليه، وهذا اللي يخلي العضوة تاخذ جدولها هي ورصيدها هي بدل جواب عام. وإذا ما عندك نظام مثل كذا، بعده يرد على كل اللي عطيته إياه: الأسعار، الدوام، الجدول، القواعد. بس ما يقدر يطلع بيانات شخص محدد باسمه.

يتابعون شاشة وحدة. لما يحوّل المحادثة، تنزل هناك وعداد الوقت شغّال، عشان ما يحتاج أحد ينتبه للرسالة عشان يعرف إنها منتظرة. ما فيه تطبيق تنزله ولا شي تتعلمه غير هالشاشة.

أنت وفريقك. كل عميل عنده مساحة منفصلة ببياناته ومساعده الخاص، فما فيه شركة ثانية توصل لبياناتك. واللي نحتفظ فيه، وكم مدة نحتفظ فيه، وشنو تقدر تطلب منا نحذفه، كله مكتوب.

اقرأ سياسة الخصوصية

عربي فعلاً. يرد باللغة اللي كتب فيها العميل، بالشات وبالمكالمة، ومكتوب على طريقة الناس هني بالسؤال مو مترجم بعدين. وإذا أحد غيّر اللغة بالنص، يغيّر معه.

أي عمل يرد على نفس الأسئلة طول اليوم: الأسعار، الدوام، شنو داخل بالباقة، إذا فيه مكان بكرة. إذا إجاباتك موجودة بقائمة أسعار وجدول ومجموعة قواعد، فهو يناسبك. عندنا استوديوهين شغالين عليه اليوم. وما يناسب إذا كل استفسار يجيك مختلف عن اللي قبله.